به گزارش پایگاه تحلیلی خبری چهارفصل؛ به نقل از صبح زاگرس پس از انتشار خبری در این پایگاه خبری با عنوان گلایه مردم از افزایش 65 درصدی کرایه تاکسی های برون شهری در دهدشت ، اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای کهگیلویه و بویراحمد جوابیه ای صادر کرد که به شرح زیر است:

احتراما بر اساس تاییدیه سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و ستاد تنظیم بازار و بر اساس ابلاغیه کانون سراسری انجمن های صنفی حمل و نقل مسافر کشور و استان مطابق روال سال های گذشته افزایش کرایه ها با توجه به نرخ تورم،در سال جدید ۲۰درصد اعلام شد، که شیوع ویروس کرونا در کشور و انجام طرح های پیشگیری و مقابله با این بیماری باعث شد که تاکنون این افزایش نرخ اعمال نگردد.

درخصوص اخذ کرایه اضافی و یا سایر موارد توسط رانندگان عمومی سواری های برون شهری نیز شایان ذکر است این اداره کل به طرق مختلف؛ ازجمله حضور مسئولین مربوطه در برنامه های مختلف صدا و سیما، انتشار اطلاعیه های خبری در سایت های محلی استان، زیرنویس اطلاعیه در شبکه دنا و نصب بنر در سه پایانه مسافربری استان(یاسوج،دهدشت،گچساران) اقدام و اطلاع رسانی کرده است.

که می توان به یکی از این اطلاع رسانی ها اشاره کرد: مسافرین و مردم فهیم استان که از حمل و نقل عمومی برای تردد بین شهری استفاده میکنند می توانند جهت طرح و ارسال شکایات خود در رابطه با اخذ غیرقانونی کرایه توسط رانندگان تاکسی های بین شهری و ناوگان اتوبوسی و یا سایر موارد از چهار طریق ذیل اقدام نمایند:
۱)مراجعه حضوری به دفاتر نمایندگی این اداره کل مستقر در سه پایانه مسافربری یاسوج،دهدشت و گچساران

۲)تماس با شماره گویای ۱۴۱

۳) ارسال شکایت به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۱۴۱
۴) ثبت شکایت در سامانه مدیریت خدمات شهروندی وزارت راه و شهرسازی (شهراه) به آدرس:
Shahrah.mrud.ir

پس از ثبت شکایات از یکی از ۴طریق فوق توسط مسافرین، این شکایات در کمیسیون تخلفات رانندگان و کمیته حمایت از حقوق مصرف کنندگان این اداره کل رسیدگی و در صورت احراز و اثبات تخلف از سوی رانندگان، برخوردهای قانونی لازم انجام می شود.

انتهای پیام/