به گزارش پایگاه تحلیلی خبری چهارفصل [2]؛ به نقل از صبح زاگرس [3] پس از انتشار خبری در این پایگاه خبری با عنوان گلایه مردم از افزایش 65 درصدی کرایه تاکسی های برون شهری در دهدشت [4]، اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای کهگیلویه و بویراحمد جوابیه ای صادر کرد که به شرح زیر است:
احتراما بر اساس تاییدیه سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و ستاد تنظیم بازار و بر اساس ابلاغیه کانون سراسری انجمن های صنفی حمل و نقل مسافر کشور و استان مطابق روال سال های گذشته افزایش کرایه ها با توجه به نرخ تورم،در سال جدید ۲۰درصد اعلام شد، که شیوع ویروس کرونا در کشور و انجام طرح های پیشگیری و مقابله با این بیماری باعث شد که تاکنون این افزایش نرخ اعمال نگردد.
درخصوص اخذ کرایه اضافی و یا سایر موارد توسط رانندگان عمومی سواری های برون شهری نیز شایان ذکر است این اداره کل به طرق مختلف؛ ازجمله حضور مسئولین مربوطه در برنامه های مختلف صدا و سیما، انتشار اطلاعیه های خبری در سایت های محلی استان، زیرنویس اطلاعیه در شبکه دنا و نصب بنر در سه پایانه مسافربری استان(یاسوج،دهدشت،گچساران) اقدام و اطلاع رسانی کرده است.
که می توان به یکی از این اطلاع رسانی ها اشاره کرد: مسافرین و مردم فهیم استان که از حمل و نقل عمومی برای تردد بین شهری استفاده میکنند می توانند جهت طرح و ارسال شکایات خود در رابطه با اخذ غیرقانونی کرایه توسط رانندگان تاکسی های بین شهری و ناوگان اتوبوسی و یا سایر موارد از چهار طریق ذیل اقدام نمایند:
۱)مراجعه حضوری به دفاتر نمایندگی این اداره کل مستقر در سه پایانه مسافربری یاسوج،دهدشت و گچساران
۲)تماس با شماره گویای ۱۴۱
۳) ارسال شکایت به سامانه پیامکی ۳۰۰۰۱۴۱
۴) ثبت شکایت در سامانه مدیریت خدمات شهروندی وزارت راه و شهرسازی (شهراه) به آدرس:
Shahrah.mrud.ir
پس از ثبت شکایات از یکی از ۴طریق فوق توسط مسافرین، این شکایات در کمیسیون تخلفات رانندگان و کمیته حمایت از حقوق مصرف کنندگان این اداره کل رسیدگی و در صورت احراز و اثبات تخلف از سوی رانندگان، برخوردهای قانونی لازم انجام می شود.
انتهای پیام/
پیوندها
[1] http://www.chaharfasl.ir/news/135587/%D9%88%D8%A7%DA%A9%D9%86%D8%B4-%D8%A7%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%87-%DA%A9%D9%84-%D8%B1%D8%A7%D9%87%D8%AF%D8%A7%D8%B1%DB%8C-%D9%88-%D8%AD%D9%85%D9%84-%D9%88-%D9%86%D9%82%D9%84-%D8%AC%D8%A7%D8%AF%D9%87-%D8%A7%DB%8C-%DA%A9%D9%87%DA%AF%DB%8C%D9%84%D9%88%DB%8C%D9%87-%D9%88-%D8%A8%D9%88%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D8%AD%D9%85%D8%AF-%D8%A8%D9%87-%D8%AE%D8%A8%D8%B1-%D8%B5%D8%A8%D8%AD-%D8%B2%D8%A7%DA%AF%D8%B1%D8%B3
[2] http://chaharfasl.ir
[3] http://sobhezagros.ir/
[4] http://sobhezagros.ir/News/156798.html?catid=4&title=%DA%AF%D9%84%D8%A7%DB%8C%D9%87-%D9%85%D8%B1%D8%AF%D9%85-%D8%A7%D8%B2-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-65-%D8%AF%D8%B1%D8%B5%D8%AF%DB%8C-%DA%A9%D8%B1%D8%A7%DB%8C%D9%87-%D8%AA%D8%A7%DA%A9%D8%B3%DB%8C-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D9%88%D9%86-%D8%B4%D9%87%D8%B1%DB%8C-%D8%AF%D8%B1-%D8%AF%D9%87%D8%AF%D8%B4%D8%AA